Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаЦена доставки согласно тарифам перевозчика. Прием заказа в удобное для контакта с покупателем время в рамках рабочего дня. Обработка заказа осуществляется в день получения заказа с заполненной информацией.
- СамовывозДоставка "Самовывоз" доступна по адресу улица Под Голоском, 24А Львов, Львовская область, 79000
- Адресная доставка по Украине Новая ПочтаАдресная доставка по Украине Новая Почта - цена доставки согласно тарифам перевозчика. Прием заказа в любое удобное для контакта с покупателем время в рамках рабочего дня. Обработка заказа осуществляется в день получения заказа с заполненной информацией.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
Гарантия:
Для приема товара, который был в эксплуатации для осуществления его сервисного обслуживания, необходимо соблюдение следующих условий:
1) товар приобрел Покупатель в магазине Компании;
2) срок гарантийного использования на товар не истек;
3) Покупатель предоставляет чек из Почты;
4) не нарушены условия эксплуатации изделия, собраны условия, описанные в гарантийном талоне (нет механических и термических повреждений, не нарушены пломбы на изделии и т.п.);
Как передать товар на обслуживание?
-Необходимо связаться с нашим сервисом-менеджером в телефонном режиме +380 (66) 544-66-14, SneakerBaseMK@gmail.com, любым удобным для Вас способом через контакты, указанные в гарантийном талоне, сообщить информацию о неисправности изделия для оформления менеджером заявки в систему учета.
-Менеджер предоставляет контакты для отправки товара на сервисное обслуживание (отправка любой почтовой службой).
В каких случаях может быть отведен в гарантийном обслуживании
Обратите внимание, что сервисный центр имеет право отказать в бесплатном (гарантийном) ремонте в следующих случаях:
- на изделии есть механические или другие повреждения, возникшие в процессе эксплуатации;
- нарушены гарантийные пломбы;
- нарушены правила использования, приведенные в «Инструкции по эксплуатации»;
— несанкционированное раскрытие, ремонт, изменение конструкций узлов и деталей.
- повреждения, вызванные неправильным подключением к сети, а также повреждения, возникшие вследствие критического отклонения электросети;
— повреждения, возникшие в результате использования товара не по назначению или с нарушением «Инструкции по эксплуатации».
В случае получения товара оказалось, что товар находится в нерабочем состоянии
Вы можете отказаться от получения такого товара в момент получения заказа у курьера или на складе перевозчика.
Курьер не проверяет каждый товар перед отправкой товара покупателю, потому что покупателям важно получить товар в целостном виде, с сохранением упаковки, заводских пломб. Проверка каждого товара занимает достаточно много времени, следовательно, это скажется на скорости выполнения заказов, чего бы нам не хотелось попадает один на несколько сотен заказов. В случае попадания в такую ситуацию, предоставляется замена товара.
Регионы доставки - Украина.
Срок доставки составляет от 1 до 4 рабочих дней при наличии выбранного товара на складе.
В обязанности курьера входит доставка и проверка комплектации товара в присутствии покупателя. Сборка товара не производится. В отдельных случаях сборка возможна, но по предварительной договоренности при заказе товара и отдельной плате.
При выявлении дефектов, неисправностей и несоответствий заявленным требованиям после ухода курьера, возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины – «Законом по защите прав потребителей», в течение полных 14 календарных дней включительно после покупки. Возврат производится через состав.
Возврат денежных средств за товар производится после получения изделия и подтверждения наличия указанных Вами неисправностей и дефектов экспертами. Денежные денежные средства возвращаются только при наличии товарного чека товара.
Стоимость доставки крупногабаритных товаров формируется исходя из объемного веса, который вычисляет компания-перевозчик.