Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Мы, интернет-магазин "sneakerbase.com.ua", заботимся о наших клиентах, поэтому вы можете обменять товар или вернуть в течение 14 дней после получения товара покупателем. Возврат и обмен товаров возможно только: - при надлежащем качестве (товары которые: не были в употреблении, а также сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка, а также документы, выданные вместе с товаром); - в течение 14 дней с момента получения продукта покупателем. Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента отправки товара Покупателем. Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту SneakerBaseMK@gmail.com или позвонить по телефону +380 (66) 544-66-14, указанному в разделе "Контактная информация" или воспользоваться специальной формой. В теме письма указать “Обмен”, указать номер своего заказа и причину возврата товара, после чего менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата. Товар вы отправляете нам обратно "Новой почтой" по адресу: улица Под Голоском, 24А Львов, Львовская область, 79000, +380 (66) 544-66-14. После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней. В случае, если вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней. Мы не производим обмен или возврат товаров: - ненадлежащего качества (товар имеет следы использования, утрачен его товарный вид, утрачены ярлыки и бирки, был в использовании) - если истекло более 14 дней с момента получения посылки покупателем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.